FAQ´s
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu unseren Services. Unser Ziel ist es, alle notwendigen Informationen für eine fundierte Kaufentscheidung zu geben. Transparenz und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle.
Welche Hardware benötige ich für die Arbeit mit opta data?
Für die Nutzung werden in der Regel ein Notebook oder Tablet, ein Kartenlesegerät sowie optional ein Drucker benötigt. Die Geräte sollten zuverlässig, mobil einsetzbar und sicher konfiguriert sein.
Unterstützt od-Hebammen auch bei der Auswahl?
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Ja. Wir beraten so, dass nicht "irgendetwas“ gekauft wird, sondern genau das, was zu der jeweiligen Situation passt (mobil, Praxis, Team, Budget, Software, Druck-/Scan-Anforderungen).
Kommt die Hardware bei euch wirklich startklar an?
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Ja – auf Wunsch komplett eingerichtet: Updates, Benutzer, Sicherheitssoftware, Drucker/Scanner-Setup, Backup, E-Mail, sowie sinnvolle Grundeinstellungen. Alles ist sofort startklar.
Kann ich auf Rechnung bezahlen?
Ja, aber nur ab der zweiten Bestellung.
Kann ich bestehende Geräte weiterverwenden?
Grundsätzlich ja. Ob vorhandene Geräte geeignet sind, hängt von technischen Voraussetzungen und Sicherheitsstandards ab. Eine Prüfung vorab sorgt für Klarheit.
Muss ich technisches Wissen mitbringen?
Nein. Die Systeme sind benutzerfreundlich aufgebaut. Bei Fragen oder Unsicherheiten steht jederzeit ein Techniker unterstützend zur Seite.
An wen kann ich mich bei Fragen zur Hardware wenden?
Bei Fragen zur Auswahl, Nutzung oder Erweiterung der Hardware steht ein spezialisierter IT-Ansprechpartner zur Seite, der Erfahrung mit den Anforderungen von Hebammen hat.
Was ist opta data für Hebammen?
opta data unterstützt Hebammen bei der digitalen Abrechnung, Dokumentation und Organisation ihres Arbeitsalltags. Ziel ist es, Verwaltungsaufwand zu reduzieren und Abläufe zu vereinfachen.
Welche Hardware brauche ich als Hebamme wirklich?
Das hängt von Arbeitsalltag ab. Für die meisten Hebammen reicht ein zuverlässiger Laptop (mobil) oder ein PC (stationär) plus Drucker/Scanner. Wichtig sind: genügend Leistung für Dokumentation, stabile Videotelefonie, sichere Datenablage und ein verlässliches Backup
Woran erkenne ich, ob ein Gerät „praxistauglich“ ist?
Praxistauglich bedeutet: schnell, stabil, leise, robust, gute Kamera/Mikro für Video, genug Anschlüsse (oder Docking), solide Akkulaufzeit und vor allem: sicher eingerichtet.
Wer hilft mir bei technischen Problemen?
Bei Fragen oder Problemen steht ein persönlicher IT-Support zur Verfügung. Unterstützung erfolgt schnell und unkompliziert per Telefon oder Fernwartung.
Ist die Lösung auch für freiberufliche Hebammen geeignet?
Ja. Die IT-Lösungen sind sowohl für freiberufliche Hebammen als auch für größere Praxen oder Zusammenschlüsse geeignet und flexibel skalierbar.
Bekomme ich die Hardware direkt fertig eingerichtet?
Ja, auf Wunsch. Die Hardware wird vorkonfiguriert geliefert und ist sofort einsatzbereit. Alle notwendigen Einstellungen werden vorab vorgenommen, sodass keine technischen Vorkenntnisse erforderlich sind.